1. Geltungsbereich

 

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen Michaelas, Keizersgracht 96, 1015CV Amsterdam (nachfolgend "wir") und Verbrauchern sowie Unternehmern. Die Geschäftsbeziehungen können telefonisch, per E-Mail, per Kontaktformular, per Messenger oder über die Internetseite zustande kommen.

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1.2. Übersetzungen: Übersetzungen in andere Sprachen dienen ausschließlich der Information. Im Falle von Unterschieden im Sprachgebrauch hat der deutsche Text Vorrang.

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1.3. Ausschließlichkeit: Es gelten ausschließlich diese AGB in ihrer jeweils gültigen Fassung. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich oder in Textform zugestimmt.

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1.4 Bitte lesen Sie diese AGB sorgfältig durch, bevor Sie sich für einen Workshop anmelden oder buchen. Mit Ihrer Anmeldung oder Buchung bestätigen Sie, dass Sie diese AGB gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

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2. Anwendbares Recht

 

2.1. Anwendbares Recht: Soweit vereinbart, gilt für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB das Recht der Niederlande unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen und des UN-Kaufrechts.

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3. Vertragsgegenstand und allgemeine Hinweise

 

3.1. Leistungen: Wir bieten Gesundheitsfördernde Leistungen, einschließlich Workshops, Seminare und Kochkurse, an. Unsere Workshop-Inhalte haben das Ziel, Ihr Unternehmen zu unterstützen und die Gesundheit Ihrer Mitarbeiter zu fördern. 

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3.2. Änderungen vorbehalten: Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Workshop-Inhalte, -Termine und -Orte nach eigenem Ermessen zu ändern. Wir werden uns jedoch bemühen, Änderungen rechtzeitig mitzuteilen.

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3.3. Für bestimmte Kurse gelten Mindest- und Maximalteilnehmerzahlen, welche dem jeweiligen Angebot auf der Website zu entnehmen sind.

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3.4. Es wird die Möglichkeit geboten, eine direkte und verbindliche Kursbuchung über Links auf der Webseite, per E-Mail, mittels Post oder telefonisch durchzuführen. Die Kursbuchung stellt hierbei ein rechtsverbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags für die Teilnahme am jeweiligen Kurs dar. Buchungen werden grundsätzlich in der Reihenfolge des Einlangens bearbeitet, stets unter Berücksichtigung noch zur Verfügung stehender Plätze. Nach Abschluss wird dem Unternehmen / dem Teilnehmer eine entsprechende Anmeldebestätigung, sowie die dazugehörige Rechnung zugeschickt. Diese Anmeldebestätigung stellt zudem die Annahme der Buchung dar, sodass erst mit Zugang der Anmeldebestätigung ein rechtsverbindlicher Vertrag für die Teilnahme am jeweiligen Kurs zustande kommt.

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4. Zahlung

 

4.1. Preise: Die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung eines Produktes (Online-Programm, Online-Kurs, Event-Ticket) gelten. Rabatt- oder Aktionsangebote sind zeitlich oder mengenmäßig begrenzt und begründen keinen Anspruch auf diese Preise.

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4.2. Zahlungsbedingungen: Die Kursgebühr ist vor dem Kursbeginn zu entrichten (Vorauskassa). Die Zahlung der Kursgebühr erfolgt per Überweisung. Barzahlungen sind nur in Ausnahmefällen möglich und müssen persönlich vereinbart werden. Die Gebühren für unsere Workshops gelten als Pauschalangebot und sind exklusive Umsatzsteuer (USt).

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4.3. Sonstige Kosten: Zusätzliche Kosten, wie Lebensmittel, Anfahrt und andere Ausgaben, die im Zusammenhang mit dem Workshop entstehen, sind im Angebot aufgeführt und gehen zu Lasten der Teilnehmer.

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4.4. Ratenzahlung: Ratenzahlung kann auf Anfrage oder Verfügbarkeit im Buchungsprozess vereinbart werden. Die Raten werden sofort und ohne schriftliche Ankündigung eingezogen.

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4.5. Sperre bei Zahlungsausstand: Bei ausbleibenden Zahlungen behalten wir uns das Recht vor, den Zugang zu den Leistungen vorübergehend oder dauerhaft zu sperren. Der Kunde hat kein Zurückbehaltungsrecht gegenüber unseren Zahlungsansprüchen und kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenansprüchen aufrechnen.

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5. Haftungsausschluss

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5.1. Empfehlungen: Unsere Online-Programme enthalten Handlungsempfehlungen, jedoch keine Garantien für bestimmte Ergebnisse.

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5.2. Gesundheitsrisiken: Das Unternehmen haftet nicht für gesundheitliche Probleme oder Verletzungen, die während oder nach den Workshops auftreten. Kunden sollten vor der Teilnahme an körperlich anspruchsvollen Workshops ihren Arzt konsultieren.

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5.3. Ansprüche des Teilnehmers auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Teilnehmers aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit.

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5.4. Der Teilnehmer verpflichtet sich eventuell vorhandene gesundheitliche Einschränkungen, Krankheiten, Allergien, Unverträglichkeiten, u.ä., die ihn und auch weitere Teilnehmer des Kurses gefährden oder gefährden könnten, vor Beginn des Kurses schriftlich mittels E-Mail anzuzeigen. Wir übernehmen allerdings keine Haftung für daraus entspringende Verletzungen oder Beeinträchtigungen.

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6. Datenschutz & Vertraulichkeit

 

6.1. Datenerhebung und -Verarbeitung: Wir erheben, speichern und verarbeiten personenbezogene Daten nur zur vertragsgemäßen Leistungserbringung und gemäß den gesetzlichen Vorschriften.

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6.2. Vertraulichkeit: Informationen, Konzepte, Inhalte und Know-how, die im Rahmen dieser Vereinbarung und unserer Produkte ausgetauscht oder offengelegt werden, unterliegen strikter Vertraulichkeit. Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich.

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6.3. Vertraulichkeitsverpflichtung: Der Kunde verpflichtet sich zur strengen Vertraulichkeit und darf vertrauliche Informationen nicht an Dritte weitergeben.

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6.4. Nutzungszweck: Vertrauliche Informationen dürfen ausschließlich zum Zweck dieser Vereinbarung genutzt werden.

6.5. Fortgeltung: Die Vertraulichkeitsverpflichtungen gelten auch nach Beendigung dieser Vereinbarung fort.

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7. Geistiges Eigentum

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7.1. Urheberrecht: Alle Inhalte, Materialien und Ressourcen, die im Rahmen unserer Workshops bereitgestellt werden, unterliegen dem Urheberrecht des Unternehmens. Kunden dürfen diese Materialien nicht ohne schriftliche Genehmigung kopieren oder weitergeben.

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8. Kündigung

 

8.1. Kündigung durch das Unternehmen: Das Unternehmen kann die Teilnahme eines Kunden an Workshops jederzeit aus wichtigem Grund beenden, einschließlich schwerwiegender Verstöße gegen diese AGB. Die Benachrichtigung erfolgt rechtzeitig per E-Mail oder telefonisch. Dies ist insbesondere der Fall bei einer zu geringen Teilnehmerzahl, kurzfristigem krankheitsbedingten Ausfall von Köchen bzw. sonstigen für die Durchführung des Kurses wesentlichen Personen oder höherer Gewalt. Soweit eine Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird, wird die Veranstaltung in der Regel spätestens 2 Tage vor Kursbeginn abgesagt. Es besteht kein Anspruch auf Ersatz für dadurch entstandene Aufwendungen. Sonstige Ansprüche gegenüber der Kochschule sind daraus nicht abzuleiten.

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Muss ein Kurstermin abgesagt werden, erfolgt die vollständige Rückerstattung von bereits eingezahlten Kursgebühren. Die Rückerstattung erfolgt durch Überweisung auf ein von dem Teilnehmer schriftlich bekanntgegebenes Konto.

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8.2. Kündigung durch Kunden: Kunden können ihre Teilnahme an Workshops gemäß den AGB des Unternehmens kündigen. Es gelten die in den Stornierungsbedingungen festgelegten Bedingungen.

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9. Stornobedingungen
 

Stornierungen von gebuchten Kursen können nur schriftlich per E-Mail unter mayr.michaela@gmx.at erfolgen. Nachrichten auf WhatsApp, SMS, Facebook-Messenger oder der Mobilbox werden nicht anerkannt. Die Stornierung wird mit dem Tag des Einlangens beim Veranstalter wirksam.
 

Stornobedingungen je nach Zeitpunkt der Stornierung:

1. Stornierung bis 30 Tage vor Kursbeginn:

   • Der gesamte bereits bezahlte Kursbeitrag wird rückerstattet.
      

2. Stornierung bis 15 Tage vor Kursbeginn:

   • 25 % des Kursbeitrages werden einbehalten.

   • 75 % des Kursbeitrages werden rückerstattet.

   • Bereits ausgestellte und noch nicht bezahlte Rechnungen müssen in dieser Höhe bezahlt werden.
      

3. Kurzfristige Stornierung ab 7 Tage vor Kursbeginn oder Nichterscheinen am Kurstermin:

   • 100 % des Kursbeitrages wird einbehalten, es erfolgt keine Rückerstattung.

   • Bereits ausgestellte und noch nicht bezahlte Rechnungen müssen in voller Höhe bezahlt werden.
      

Ohne schriftliche Stornierung ist weder die Rückvergütung der Kursgebühr noch eine Umbuchung auf einen anderen Kurs möglich. Eine Rückvergütung kann nur erfolgen, wenn nicht bereits ein vorangegangener Kurs storniert und umgebucht wurde.

 

Eine Umbuchung ist nur auf einen gleichwertigen oder höherwertigen Kurs möglich. Eine Rückerstattung der Kursgebühr in bar kann nur innerhalb der Frist eines Jahres nach Eingang des Beitrages erfolgen. Nach Verstreichen dieser Frist kann der Kursbeitrag lediglich auf einen anderen Kurs umgebucht werden. Erfolgt die Rückerstattung nach einem Geschäftsjahr, wird ein Buchungsaufwand in Höhe von 50 % der Kursgebühr verrechnet.

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10. Änderung dieser AGB

 

10.1 Diese AGB können geändert werden, wenn ein sachlicher Grund für die Änderung vorliegt. Das können beispielsweise Gesetzesänderungen, Änderungen der Rechtsprechung oder eine Veränderung der wirtschaftlichen Verhältnisse sein. Wir informiere dich rechtzeitig über die geplanten Änderungen. Du hast nach der Information ein 14 tägiges Widerrufsrecht.

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11. Schlussbestimmungen

11.1 Die hier verfassten Geschäftsbedingungen sind vollständig und abschließend. Änderungen und Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen sollten, um Unklarheiten oder Streit zwischen den Parteien über den jeweils vereinbarten Vertragsinhalt zu vermeiden, schriftlich gefasst werden – wobei E-Mail ausreichend ist.

 

11.2 Wir weisen dich darauf hin, dass dir neben dem ordentlichen Rechtsweg auch die Möglichkeit einer außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013 zur Verfügung steht. Einzelheiten dazu findest du in der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 und unter der Internetadresse: http://ec.europa.eu/consumers/od

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